변화의 속도가 급격히 증가하는 2024년, 기업들은 빠르게 변화하는 디지털 트랜스포메이션(DX) 환경에 적응해야 하는 중요한 시점에 있습니다. 기술의 발전, 특히 AI 분야의 눈부신 성장은 기업의 운영 방식과 인재 육성 체계에 큰 영향을 미치고 있습니다.
예측이 불가능해진 미래
만약 5년 또는 1년 전에 설정한 기업의 방향성과 비전이 현재 상황과 일치하는지 고려해보세요. 대부분의 기업은 그렇지 않을 것입니다. 왜냐하면 현대의 계획은 생성된 직후에 금방 구시대의 것으로 여겨지기 때문입니다. 즉 변화의 속도가 상당히 빠르다는 것을 의미합니다.
단적으로 AI라는 키워드는 1년도 안 되는 시간에 검색량과 관련 산업의 발전이 눈에 띄게 발전하고 있다는 것을 체감하실 것입니다. 미국의 대표적인 AI주인 엔비디아가 1년도 되지 않는 시간에 주가가 4배 이상 뛴 것도 좋은 논거가 될 것입니다.
경영 컨설팅 회사 액센츄어(Accenture)는 지난 4년간 시대의 변화율이 183% 증가했다고 보고했습니다. AI는 현재 가장 눈에 띄는 변화 중 하나일 뿐이며, 미래에는 양자 컴퓨팅 등 또다른 분야가 시대를 이끌 수도 있습니다. 정리하면 기업들이 지속적으로 변화하는 환경에 발맞춰 유연하게 전략을 조정해야 합니다. 기업의 방향성과 비전을 정기적으로 검토하고, 필요에 따라 조정하여 미래의 변화에 효과적으로 대응할 수 있는 준비가 필요합니다.
인재육성 체계의 새로운 접근 : ROI 방식
최근 몇 년간, 기업의 인재육성 체계는 글로벌 경제, 과학기술, 사회, 문화, 정치, 안보 등 다양한 분야에서 발생하는 현저한 변화에 대응하기 위해 지속적으로 진화하고 있습니다. 특히, 코로나19 팬데믹과 같은 글로벌 위기 상황은 기업들에게 인재육성 체계를 재고하고 새로운 방식을 모색하도록 촉진하였습니다.
일본 등 해외의 경우 인재육성을 투자수익(ROI)의 관점에서 보고 있습니다. 경제학적 용어로 '한계생산' 의 측면에서 접근한 것인데요. 무엇보다 신입사원보다 기업 내 핵심 인재의 중요성을 체감하여 그들을 확보하고 잡아두는 과정 자체를 기업 차별화의 핵심 요소로 보고, 핵심인재 육성에 만전을 기하고 있습니다.
그렇다면 미래에는 어떻게 해야 할까요?
따라서 성공적인 디지털 트랜스포메이션을 위해선, 하나의 장기적인 과제를 완벽하게 하는 것이 아닌 기업의 문제를 파악하고 지속적인 개선을 할 수 있도록 인재를 육성하는 것이 중요합니다. 현재의 상황에서 가장 중요한 것은 기업의 방향성과 더불어 변화에 대해 유연하게 받아들이고 기업의 방향과 브랜드에 맞게 문제를 발견하고 해결하는 것이기 때문입니다.