팬클럽 아미(ARMY)가 방탄소년단을 글로벌 No.1으로 만든 원동력이였듯,
'팬덤'의 팬들이 기업을 대신해 입소문을 내고 고객을 모으고 사업을 성공시키는 방식을 소개합니다.
팬은 곧 고객입니다. 그것도 기업의 상품, 서비스 또는 기업 자체를 '지지'하는 사람들이죠.
‘스노우볼 팬더밍 서클(SFC)’ 5단계 모델을 통해 고객 관점의 디지털 혁신을 가능케 하고,
더 나아가 지속 가능한 비즈니스를 만드는 방법을 확인해보세요.
강의Preview | 박찬우 이노핏파트너스 파트너교수
고객 관점 디지털 혁신, 스노우볼 팬더밍
